db789 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

db789 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db789 এবং এই প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। db789-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া।

db789 ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে db789-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না। db789-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা।

db789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

db789-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা সবকিছু সত্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• db789 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে db789 ব্যবহার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর db789 আপনার তথ্য যাচাই করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। db789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী এই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

db789-এ ডিপোজিট করতে নিচের অনুমোদিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• db789 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি তা সন্দেহজনক মনে হয়।
• ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন — ভুল রেফারেন্সে পাঠানো অর্থ ফেরত পেতে দেরি হতে পারে।

db789 থেকে অর্থ তোলার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

• উইথড্রয়াল করতে হলে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে — ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতি অগ্রাধিকার পাবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে db789 উইথড্রয়াল স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

db789-এর সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x বাজি ধরতে হয়।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা বোনাস অপব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• db789 যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

db789-এ সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সব গেমের জন্য প্রযোজ্য:

• সব গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত — db789 কখনো গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে db789 সর্বশেষ কনফার্মড গেম স্টেট পর্যন্ত ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে স্থগিত বা বাতিল ম্যাচের বাজি ফেরত দেওয়া হবে — নির্দিষ্ট নিয়ম স্পোর্টস বিভাগে উল্লেখিত আছে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যা ছাড়া কোনো গেম বাতিল করা হবে না।
• সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত। লিমিটের বাইরে বাজি গ্রহণ করা হবে না।

db789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে db789-এর গেম সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

db789-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ db789-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়, db789 কর্মী বা যেকোনো ব্যক্তিকে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• db789-এর সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।
• মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা বা পেমেন্ট প্রতারণার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

db789 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় db789 সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে। db789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত নাও পাওয়া যেতে পারে।

db789 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা db789-এর গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বল া আছে।

• db789 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে db789-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

db789 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। db789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের টুলগুলো সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারবেন তার সীমা আগে থেকে ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সময় মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

db789 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার ডাউনটাইম বা ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

db789 সর্বদা সেবা নির্বিঘ্নে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে db789 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। বড় ধরনের সমস্যায় db789 যুক্তিসঙ্গত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

db789 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে db789 আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য db789-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।